Teilnahmebedingungen
Tena Geld zurück-Aktion

1. Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Österreich, die ein Aktionsprodukt (Auflistung unten) während des Aktionszeitraums in Österreich gekauft haben und die über eine Bankverbindung in der Europäischen Union verfügen, die im SEPA-Zahlungsstandard erreichbar ist.  

Die Teilnahme ist begrenzt auf eine Teilnahme pro Haushalt. 

Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen möglich. Mitarbeiter, sämtliche an der Entwicklung oder Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten), sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsmitglieder sind von der Teilnahme ausgeschlossen. 

2. Aktionszeitraum 

Die Aktion „TENA Gratis Testen“ findet vom 01.01.2024 bis zum 31.12.2024, 23:59 Uhr statt („Aktionszeitraum“).  

 

3. Teilnahme

Für die Teilnahme an der Aktion ist der Kauf von einem Aktionsprodukt und die Einlösung durch Hochladen eines Fotos des Kaufbelegs auf try-tena.com während des Aktionszeitraums (d.h. bis spätestens zum 31.12.2024) erforderlich.  

Das Produkt muss im österreichischen Einzelhandel (z.B. Drogerie oder Supermarkt) erworben werden.  

Liste der Teilnehmenden Märkte: 

dm 

BIPA 

Spar 

Billa 

Billa Plus 

Mueller 

Merkur 

Einkäufe bei entsprechenden Onlineshops oder Lieferdiensten berechtigen auch zur Teilnahme. Ausgeschlossen sind Einkäufe Online-Shops (z.B. Amazon) sowie in Apotheken oder bei Fach-(Online) Händlern (z.B. Docmorris). 

3.1 Aktionsprodukte  

Aktionsprodukte sind: 

TENA lights Sensitive Discreet Slipeinlage 

TENA lights Sensitive Normal Slipeinlage 

TENA lights Sensitive Long Slipeinlage 

TENA lights Sensitive Ultra Einlage Mini  

TENA lights Sensitive Ultra Einlage Normal  

TENA Discreet Ultra Mini Slipeinlage 

TENA Discreet Ultra Mini Plus Slipeinlage 

TENA Discreet Ultra Einlage Mini  

TENA Discreet Ultra Einlage Normal  

TENA Discreet Normal Einlage 

TENA Discreet Normal Night Einlage 

TENA Discreet Extra Einlage 

TENA Discreet Extra Plus Einlage 

TENA Discreet Protect+ Maxi Einlage 

TENA Discreet Protect+ Maxi Night Einlage 

TENA Silhouette Slipeinlage Normal Schwarz 

TENA Silhouette Einlage Mini Schwarz 

TENA Silhouette Pants Weiss  

TENA Silhouette Pants Schwarz  

TENA Silhouette Pants Creme  

TENA Men Protective Shield Einlage 

TENA Men Active Fit Level 1 Einlage 

TENA Men Active Fit Level 2 Einlage 

TENA Men Active Fit Level 3 Einlage 

TENA Men Active Fit Pants Blau 

TENA Men Active Fit Pants Grau 
 

3.2 Wie kann ich teilnehmen?  

Auf der Webseite try-tena.com kann jede teilnahmeberechtigte Person (s. 1. Teilnahmeberechtigung) durch Ausfüllen des Teilnahmeformulars (Kontakt- und Bankdaten, sowie E-Mail) und Hochladen des Kassenbons mit ausgewiesenem teilnehmendem Produkt teilnehmen.  

Erstattet wird pro Haushalt (Name, Adresse, E-Mail, IBAN-Kontoverbindung) maximal der Kaufpreis von einem teilnehmenden Produkt.  

Der Kassenbon muss auf einem Foto vollständig abgebildet sein. Jeder Hochladevorgang steht für eine Teilnahme. Das mehrmalige Verwenden von Kassenbons führt zum Ausschluss von der Aktion. Es werden folgende Formate akzeptiert: .jpg, .png, .pdf mit maximal 8 MB Dateigröße in Summe. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig 

Der erfolgreiche Abschluss der Teilnahme, also der Eingang aller angegebenen / hochgeladenen Informationen, wird dem Teilnehmer auf der Aktionswebseite angezeigt. Zusätzlich erhält der Teilnehmer eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse mit einer Bestätigung zur vorgenommenen Teilnahme. 

Jede Person mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen nach Prüfung der Teilnahme der Kaufpreis des Aktionsproduktes auf das angegebene Konto überwiesen. Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang. 

Diese Aktion ist nicht kombinierbar mit anderen Aktionen des Herstellers. Hierzu gehören Rabattcoupon-, Geld-zurück-Garantien sowie andere Cashback Aktionen.  

Bei Inanspruchnahme eines Rabattcoupon oder einer anderen Cashback-Aktion mit demselben Produkt wird der Rabattcoupon oder Cashback-Betrag vom Kaufpreis abgezogen und der Restwert überwiesen. 

 

4. Vorzeitiges Ende der Aktion und Ausschluss von der Teilnahme 

Die Aktion „TENA Gratis testen“ ist auf 1 Teilnahme begrenzt. Sollte dieses Limit vor Ende des Aktionszeitraumes oder Einsendeschluss erreicht werden, gilt die Aktion als beendet und weitere Teilnahmen sind nicht mehr möglich. Auf der Webseite try-tena.com kann der aktuelle Stand an verbleibenden Einlösungen eingesehen werden.  
 

Sollten die angegebenen Daten fehler-/lückenhaft sein und der Cashback-Betrag dadurch nicht ausbezahlt werden können, verfällt der Anspruch. Die Essity Austria Vertriebs GmbH  oder die CH Couponing House GmbH sind nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu recherchieren. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Daten ergeben, gehen zu Lasten des betreffenden Teilnehmers. 

Die Essity Austria Vertriebs GmbH  ist berechtigt, Teilnehmer von der Aktion auszuschließen, die unwahre Angaben machen, den Teilnahmevorgang oder die Webseite manipulieren bzw. dieses versuchen, gegen die Teilnahmebedingungen verstoßen oder sonst in unfairer bzw. unlauterer Weise versuchen, die Aktion zu beeinflussen. In diesen Fällen kommt der Ausschluss von der Aktion, die Verweigerung der Gelderstattung bzw. die Rückforderung des erstatteten Geldbetrages in Betracht. 

CH Couponing House GmbH behält sich vor, den originalen Kassenbon bis zum Ablauf der Aktion für etwaige Nachprüfungen einzufordern.  

Die CH Couponing House GmbH setzt im Rahmen der Prüfung zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug auch automatisierte Verfahren zur Prüfung der zur Teilnahme hochgeladenen Informationen, insbesondere der Kassenbons, ein. Diese Verfahren berücksichtigen sowohl offensichtliche Unstimmigkeiten in diesen Informationen als auch auf Grundlage bisheriger Erfahrungen gewonnene Erkenntnisse zu Manipulationsversuchen. Es kann auch eine manuelle Überprüfung erfolgen. Zudem können die Ergebnisse des automatisierten Verfahrens einer manuellen Nachprüfung unterzogen werden, bevor eine Entscheidung über die Dokumentation eines Missbrauchs-/Betrugsversuchs oder über den Ausschluss eines Teilnehmenden von einer Aktion getroffen wird.  

5. Verarbeitung personenbezogener Daten 

Die Erfassung der geforderten persönlichen Daten dient ausschließlich zur Durchführung der Aktion. Die Daten werden zum Zwecke der Aktionsabwicklung von der CH Couponing House GmbH erhoben und verarbeitet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sämtliche Daten werden nur für den Zweck und für die Dauer von 180 Tagen ab Ablauf des Teilnahmeschlusses der Aktion gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. 

Sämtliche personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse: try-tena-at@couponinghouse.de 

6. Haftung

Die Haftung des Veranstalters und der CH Couponing House GmbH mit Ausnahme der Haftung für sogenannte Kardinalpflichten und der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz ist beschränkt auf Schäden, vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht in einer das Erreichen des Vertragszwecks gefährdenden Weise ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Durchschnittsschaden begrenzt. Die Haftung des Veranstalters nach dem Produkthaftungsgesetz wird nicht eingeschränkt. Der Veranstalter und die CH Couponing House GmbH übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Aktions-Website jederzeit verfügbar und durch die Teilnehmer abrufbar bzw. inhaltlich oder technisch fehlerfrei ist. Mit Auszahlung der Erstattung an die Teilnehmer ist der Veranstalter von jeglicher Verpflichtung befreit.  

Der Veranstalter haftet unbegrenzt für Schäden, welche Vorstehende Haftungsbeschränkungen oder -ausschlüsse gelten insbesondere für Schäden durch technische Ausfälle, Verzögerungen oder Unterbrechungen im Zusammenhang mit der Übermittlung der Teilnehmerdaten sowie des Verlusts oder Löschung von Daten. Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung, und andere technische Defekte, insbesondere bei Nutzung von mobilen Endgeräten wird keine Haftung übernommen.  

Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr, dass die teilnehmenden Aktionsprodukte bis zum Ende der Aktion im Handel verfügbar sind. 

7. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder sollte eine Regelungslücke bestehen, berührt dieses die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder lückenhafte Regelung wird, soweit vorhanden, durch eine entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt. 

Es gilt österreichisches Recht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden zur Aktion sind per E-Mail an try-tena-at@couponinghouse.de zu richten.